لمحة عامة
نحن في NILIN BOATS ملتزمون بتقديم خدمات ومنتجات إصلاح الإلكترونيات البحرية عالية الجودة. نظراً للطبيعة المتخصصة للمكونات الإلكترونية وخدمات الإصلاح، فإن سياستنا تميز بين المنتجات المادية وخدمات الإصلاح. نظراً للطبيعة المتخصصة للمكونات الإلكترونية وخدمات الإصلاح، فإن سياستنا تميز بين المنتجات المادية وخدمة العمالة.
1- فترة الإرجاع تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع لدينا 30 يومًا من تاريخ التسليم. إذا مر 30 يومًا على وصول مشترياتك، فلا يمكننا للأسف أن نقدم لك استرداد كامل المبلغ أو الاستبدال. في حالة مرور 30 يومًا على وصول مشترياتك، لا يمكننا للأسف أن نقدم لك استرداد كامل المبلغ أو الاستبدال.
2 - البنود غير القابلة للإرجاع يرجى ملاحظة أن بعض البنود والخدمات غير قابلة للاسترداد على الإطلاق.
- عمالة الخدمة والتشخيص: الرسوم المدفوعة مقابل خدمات التشخيص أو عمالة الإصلاح أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها غير قابلة للاسترداد بمجرد إنجاز العمل. الرسوم المدفوعة مقابل خدمات التشخيص.
- المنتجات الرقمية: البرامج القابلة للتنزيل أو رموز إلغاء القفل أو تراخيص BUDS.
- الطلبيات المخصصة: وصلات الأسلاك المصنوعة حسب الطلب أو وحدات التحكم الإلكترونية التي تمت برمجتها/ومضها خصيصاً لرقم VIN الخاص بك (ما لم تكن معيبة). .
3 - إرجاع المنتجات المادية لكي تكون مؤهلاً لإرجاع الأجزاء المادية (مثل وحدات التحكم الإلكترونية الجديدة، والمجموعات، وأجهزة الاستشعار).
- يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها.
- يجب أن تكون في العبوة الأصلية.
- لا يمكن إرجاع المنتجات التي تظهر عليها علامات واضحة للتركيب أو التقصير الكهربائي بسبب التركيب غير الصحيح أو التلف المائي الذي تسبب به المستخدم. العناصر التي تظهر عليها علامات واضحة للتركيب، أو التقصير الكهربائي بسبب التركيب غير الصحيح، أو التلف المائي الذي تسبب فيه المستخدم لا يمكن إرجاعها.
4 - الأصناف المعيبة والضمان (RMA) إذا كنت تعتقد أن المنتج الذي اشتريته أو الوحدة التي أصلحناها معيبة.
- يُرجى الاتصال بنا على الفور لبدء طلب ترخيص إرجاع البضائع (RMA).
- سنقوم بفحص السلعة المرتجعة. إذا تبين أنها معيبة بسبب صنعة لدينا أو عيب في التصنيع، سنقوم بإصلاحها أو استبدالها إذا تبيّن أن السلعة معيبة بسبب صناعتنا أو عيب في التصنيع، فسنقوم بإصلاحها أو استبدالها لك مجاناً.
- إذا تبيّن أن التلف ناتج عن المستخدم (على سبيل المثال، القطبية العكسية أو الغمر في الماء)، فإن الضمان يكون لاغياً.
5 - المبالغ المستردة (إن وجدت) بمجرد استلام مرتجعاتك وفحصها، سنرسل إليك رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها.
- تمت الموافقة: ستتم معالجة المبلغ المسترد، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية في غضون 5-10 أيام عمل. في غضون 5-10 أيام عمل.
- رسوم إعادة التخزين: قد تخضع العناصر غير المعيبة التي يتم إرجاعها بسبب خطأ من العميل (على سبيل المثال، طلب قطعة خاطئة) لرسوم إعادة تخزين بقيمة 151 تيرابايت 3 تيرابايت. رسوم إعادة التخزين.
6 - المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة إذا لم تكن قد استلمت المبلغ المسترد بعد.
1 - تحقق من حسابك المصرفي مرة أخرى.
2 - اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية؛ قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم استرداد أموالك المستردة رسميًا.
3. اتصل بالبنك الذي تتعامل معه، فغالبًا ما يكون هناك بعض الوقت قبل أن يتم استرداد الأموال. إذا قمت بكل ذلك ولم تستلم أموالك المستردة بعد، يُرجى الاتصال بنا على . إذا قمت بكل ذلك ولم تستلم المبلغ المسترد بعد، يُرجى الاتصال بنا على d1149074405@163.com.
7- مرتجعات الشحن لإرجاع منتجك، يُرجى إرسال منتجك بالبريد إلى: Nilin Boats, Shijiewan, No. 118 Gucheng East Road, Chang'an رقم 118 طريق غوتشنغ الشرقي، منطقة تشانغآن، شيجياتشوانغ، مقاطعة خبي، الصين.
- تكاليف الشحن: سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد إذا استرددت المبلغ، سيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
- التتبع: نظرًا لأنك تقوم بشحن مكونات إلكترونية قيّمة (وحدات التحكم الإلكترونية ووحدات التحكم الإلكترونية والمجموعات)، يجب عليك استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع (DHL/FedEx /لا يمكننا ضمان استلامنا للسلعة المرتجعة.
8 - هل تحتاج إلى مساعدة؟ اتصل بنا على [أدخل بريدك الإلكتروني هنا] للاستفسار عن الأسئلة المتعلقة برد الأموال والمرتجعات.
آخر تحديث: [يناير، 10 يناير 2026]
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لما يلي باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
تلتزم شركة NILIN BOATS بحماية خصوصية مستخدمينا. نريد أن نؤكد لك أننا لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. نود أن نؤكد لك أننا لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا.
1 - جمع المعلومات
نحن نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا وتحسينها (إصلاح الإلكترونيات البحرية، ومبيعات قطع الغيار، والبرمجة). قد يشمل ذلك.
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عناوين الفواتير والشحن
- حالة الموافقة على المراسلة
نحن لا نبيع هذه المعلومات أو نؤجرها أو نشاركها مع أي أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.
2 - الرسائل النصية القصيرة/الرسائل النصية
نحن نحترم خصوصيتك ولن نرسل لك رسائل نصية إلا إذا كنت قد وافقت صراحةً. يمكن الحصول على الموافقة شفهياً (للطلبات الهاتفية) أو عبر قد يتم الحصول على الموافقة شفهياً (للطلبات الهاتفية) أو عبر خانات الاختيار أثناء عملية الدفع.
مرجع نص الموافقة الشفهية: إذا قمت بالاشتراك شفهيًا عبر خط الدعم الخاص بنا، فسوف يطلب منك ممثلنا.
“هل ترغب في تلقي رسائل نصية بخصوص أي تحديثات لمعلومات التتبع أو حالة الإصلاح من NILIN BOATS؟ يمكنك الرد بـ STOP لإلغاء الاشتراك أو الرد بـ HELP لمزيد من المعلومات.”
يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية القصيرة عن طريق الرد بـ STOP على أي رسالة نرسلها.
3- التفسير والتعاريف
التعريفات لأغراض سياسة الخصوصية هذه.
- الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
- تشير الشركة (المشار إليها إما “الشركة” أو “نحن” أو “نحن” أو “لنا” في هذه الاتفاقية) إلى شركة نيلين بوتس. " أو "لنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى شركة NILIN BOATS.
- ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم وضعها على حاسوبك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع إلكتروني، وتحتوي على تفاصيل تاريخ تصفحك على ذلك الموقع الإلكتروني من بين استخداماته العديدة.
- تشير الخدمة إلى الموقع الإلكتروني.
- مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن الشركة (على سبيل المثال، معالجات الدفع مثل PayPal/Stripe، وشركات الشحن مثل DHL/FedEx). Stripe، وشركات الشحن مثل DHL/فيديكس).
- يشير الموقع الإلكتروني إلى NILIN BOATS، يمكن الوصول إليها من https://www.nilinboats.com.
4- جمع بياناتك الشخصية واستخدامها
أنواع البيانات التي تم جمعها
البيانات الشخصية أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال أو قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر.
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول واسم العائلة
- رقم الهاتف
- العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي/الرمز البريدي، المدينة
- بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة، وقد تتضمن معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات الخدمة التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه قد تتضمن معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة.
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية/الأساسية: هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني (مثل عربة التسوق وهي ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني (مثل عربة التسوق والدفع).
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تسمح لنا هذه الملفات بتذكر الاختيارات التي تقوم بها عند استخدامك للموقع الإلكتروني، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة.
5 - استخدام بياناتك الشخصية
يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية.
- لتوفير خدمتنا والحفاظ عليها: بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
- لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة.
- لأداء عقد: التطوير والامتثال والتعهد بعقد الشراء للمنتجات (مثل وحدات التحكم الإلكترونية أو المجموعات أو الخدمات (مثل الإصلاحات) التي قمت بشرائها. من أجل تنفيذ العقد: تطوير عقد الشراء والامتثال له والتعهد به للمنتجات (مثل وحدات التحكم الإلكترونية والمجموعات) أو الخدمات (مثل الإصلاحات) التي اشتريتها.
- للاتصال بك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصالات الإلكترونية المماثلة فيما يتعلق بالتحديثات أو للاتصال بك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني المكافئة فيما يتعلق بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها.
- إدارة طلباتك: تلبية طلباتك إلينا وإدارتها.
6 - الإفصاح عن بياناتك الشخصية
متطلبات المعاملات لا تؤجر الشركة المعلومات الشخصية أو تبيعها. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث من موفري الخدمات فقط بالقدر اللازم لأداء الوظائف وتقديم الخدمات، مثل.
- معالجة الدفع: مشاركة معلومات الفواتير مع البنوك/البوابات لإتمام المعاملة.
- الشحن: مشاركة العنوان ورقم الهاتف مع شركات النقل (DHL، فيديكس، UPS) لتوصيل طلبك.
إنفاذ القانون في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من قبل السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).
7 - أمن بياناتك الشخصية
إن أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ونحن نستخدم معايير تجارية (مثل تشفير SSL) لحماية بياناتك أثناء الإرسال. ومع ذلك، تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة 100%.
8 - خصوصية الأطفال
لا تخاطب خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا عن قصد.
9- روابط لمواقع إلكترونية أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. نحن لا نتحكم ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو الخصوصية أو الممارسات التي تتبعها أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. نحن لا نتحكم ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
10 - التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر، وسنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى سياسة الخصوصية هذه. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا.
- عن طريق البريد الإلكتروني: d1149074405@163.com
- من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://nilinboats.com
- عبر الهاتف:+86 15831957356
