ภาพรวม
ที่ NILIN BOATS เรามุ่งมั่นในการให้บริการซ่อมแซมและจำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทางทะเลคุณภาพสูง ด้วยลักษณะเฉพาะของชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์และบริการซ่อมแซม นโยบายของเราจึงแยกความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ทางกายภาพและค่าบริการแรงงาน.
1. ระยะเวลาการคืนสินค้า นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าของเราจะมีผลบังคับใช้เป็นเวลา 30 วันนับตั้งแต่วันที่จัดส่งสินค้าถึงมือคุณ หากผ่านไป 30 วันนับตั้งแต่วันที่สินค้าของคุณมาถึงแล้ว เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้.
2. สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้ โปรดทราบว่าสินค้าบางรายการและบริการไม่สามารถคืนเงินได้:
• ค่าบริการแรงงานและวินิจฉัย: ค่าธรรมเนียมที่ชำระสำหรับบริการวินิจฉัย, ค่าแรงซ่อมแซม, หรือการแก้ไขปัญหาจะไม่สามารถขอคืนได้เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว.
• ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล: ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้ รหัสปลดล็อก หรือใบอนุญาต BUDS.
• คำสั่งซื้อพิเศษ: สายไฟหรือ ECU ที่ผลิตตามสั่งซึ่งได้รับการโปรแกรมหรือแฟลชเฉพาะสำหรับหมายเลข VIN ของคุณ (ยกเว้นกรณีที่มีข้อบกพร่อง).
3. การคืนสินค้าสำหรับสินค้าทางกายภาพ เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้าทางกายภาพ (เช่น ECU ใหม่, ชุดเครื่องมือ, เซ็นเซอร์):
• สินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่คุณได้รับ.
• ต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม.
• สินค้าที่แสดงหลักฐานการติดตั้งอย่างชัดเจน, การลัดวงจรไฟฟ้าที่เกิดจากการติดตั้งไม่ถูกต้อง, หรือความเสียหายจากน้ำที่เกิดจากผู้ใช้ไม่สามารถคืนได้.
4. สินค้าชำรุดและการรับประกัน (RMA) หากคุณเชื่อว่าสินค้าที่คุณซื้อหรือหน่วยที่เราซ่อมมีข้อบกพร่อง:
• กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อเริ่มกระบวนการขออนุมัติการคืนสินค้า (RMA).
• เราจะตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืน หากพบว่ามีความเสียหายอันเนื่องมาจากฝีมือการผลิตของเราหรือข้อบกพร่องจากการผลิต เราจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย.
• หากความเสียหายถูกพิจารณาว่าเกิดจากผู้ใช้ (เช่น การต่อขั้วกลับ, การแช่น้ำ) การรับประกันจะถือเป็นโมฆะ.
5. การคืนเงิน (หากมี) เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงินของคุณ.
• ได้รับการอนุมัติ: การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ และเครดิตจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายใน 5–10 วันทำการ.
• ค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า: สินค้าที่ไม่ชำรุดซึ่งคืนมาเนื่องจากความผิดพลาดของลูกค้า (เช่น สั่งซื้อชิ้นส่วนผิด) อาจมีค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า.
6. การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหาย หากคุณยังไม่ได้รับการคืนเงิน:
1. ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง.
2. ติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่เงินคืนของคุณจะถูกเครดิตอย่างเป็นทางการเข้าบัญชีของคุณ.
3. ติดต่อธนาคารของคุณ. มักมีระยะเวลาในการประมวลผลก่อนที่เงินคืนจะถูกบันทึก. หากคุณได้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว และยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ d1149074405@163.com.
7. การส่งคืนสินค้า เพื่อส่งคืนสินค้าของคุณ กรุณาส่งไปที่: Nilin Boats, Shijiewan, No. 118 Gucheng East Road, Chang'an District, Shijiazhuang, Hebei Province, China.
• ค่าจัดส่งและบรรจุภัณฑ์: ท่านจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งและบรรจุภัณฑ์สำหรับการส่งคืนสินค้าของท่าน ค่าจัดส่งและบรรจุภัณฑ์ไม่สามารถขอคืนได้ หากท่านได้รับการคืนเงิน ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและบรรจุภัณฑ์สำหรับการส่งคืนจะถูกหักออกจากจำนวนเงินคืนของท่าน.
• การติดตาม: เนื่องจากคุณกำลังจัดส่งชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ที่มีมูลค่าสูง (ECU, Clusters) คุณต้องใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้ (DHL/FedEx/UPS) และพิจารณาซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเราจะได้รับสินค้าที่ส่งคืนของคุณ.
8. ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่? ติดต่อเราที่ [กรอกอีเมลของคุณที่นี่] สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนเงินและการส่งคืนสินค้า.
ปรับปรุงล่าสุด: [10 มกราคม 2026]
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายนโยบายและขั้นตอนของเราเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการ และแจ้งให้คุณทราบถึงสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณและวิธีที่กฎหมายคุ้มครองคุณ.
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น การใช้บริการนี้ถือว่าคุณยอมรับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้.
NILIN BOATS มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ของเรา เราขอรับรองว่าเราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณให้เรา.
1. การรวบรวมข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา (การซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทางทะเล, การขายชิ้นส่วน, และการโปรแกรม) ซึ่งอาจรวมถึง:
• ชื่อ
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและการจัดส่ง
• สถานะความยินยอมในการรับข้อความ
เราไม่ขาย, ให้เช่า, หรือแบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขาเอง.
2. การสื่อสารผ่านข้อความ SMS/ข้อความตัวอักษร
เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ และจะส่งข้อความให้คุณเพียงเมื่อคุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งแล้วเท่านั้น การให้ความยินยอมอาจได้รับทางวาจา (สำหรับการสั่งซื้อทางโทรศัพท์) หรือผ่านการเลือกช่องทำเครื่องหมายในระหว่างการชำระเงิน.
บทอ้างอิงสคริปต์การยินยอมด้วยวาจา: หากคุณเลือกยินยอมด้วยวาจาผ่านสายสนับสนุนของเรา ตัวแทนของเราจะสอบถามดังนี้:
“คุณต้องการรับข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตข้อมูลการติดตามหรือสถานะการซ่อมจาก NILIN BOATS หรือไม่? ความถี่ในการรับข้อความอาจแตกต่างกัน และอาจมีค่าบริการข้อความและข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถตอบกลับด้วยคำว่า STOP เพื่อยกเลิก หรือตอบกลับด้วยคำว่า HELP เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม”
คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารทาง SMS ได้ตลอดเวลาโดยการตอบกลับ STOP ไปยังข้อความใด ๆ ที่เราส่งไป.
3. การตีความและคำนิยาม
คำนิยาม สำหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้:
• บัญชี หมายถึง บัญชีที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวซึ่งสร้างขึ้นเพื่อคุณเพื่อเข้าถึงบริการของเราหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการของเรา.
• บริษัท (ซึ่งอาจถูกอ้างถึงว่าเป็น “บริษัท”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา” ในข้อตกลงนี้) หมายถึง NILIN BOATS.
• คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกวางไว้บนคอมพิวเตอร์, โทรศัพท์มือถือ, หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณโดยเว็บไซต์, ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการท่องเว็บของคุณบนเว็บไซต์นั้น ๆ รวมถึงการใช้งานอื่น ๆ ของพวกมัน.
• บริการหมายถึงเว็บไซต์.
• ผู้ให้บริการ หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลใด ๆ ที่ดำเนินการประมวลผลข้อมูลในนามของบริษัท (เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน เช่น PayPal/Stripe, ผู้ให้บริการขนส่ง เช่น DHL/FedEx).
• เว็บไซต์หมายถึง NILIN BOATS, สามารถเข้าถึงได้จาก https://www.nilinboats.com.
4. การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ประเภทของข้อมูลที่เก็บรวบรวม
ข้อมูลส่วนบุคคล ในขณะที่คุณใช้บริการของเรา เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ ซึ่งสามารถใช้ติดต่อหรือระบุตัวตนของคุณได้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้อาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง:
• ที่อยู่อีเมล
• ชื่อและนามสกุล
• หมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่, รัฐ, จังหวัด, รหัสไปรษณีย์, เมือง
• ข้อมูลการใช้งาน
ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลการใช้งานจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อใช้บริการ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงข้อมูลเช่น ที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์ของคุณ (เช่น ที่อยู่ IP), ประเภทของเบราว์เซอร์, เวอร์ชันของเบราว์เซอร์, หน้าของบริการของเราที่คุณเยี่ยมชม, เวลาและวันที่ที่คุณเยี่ยมชม, เวลาที่ใช้ในหน้าเหล่านั้น, ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน, และข้อมูลการวินิจฉัยอื่น ๆ.
เทคโนโลยีการติดตามและคุกกี้ เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อตรวจสอบกิจกรรมบนบริการของเราและจัดเก็บข้อมูลบางอย่าง.
• คุกกี้ที่จำเป็น / จำเป็นอย่างยิ่ง: คุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นเพื่อให้คุณสามารถใช้บริการต่าง ๆ ที่มีให้ผ่านเว็บไซต์ได้ (เช่น ตะกร้าสินค้าและระบบชำระเงิน).
• คุกกี้การทำงาน: คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราจดจำตัวเลือกที่คุณเลือกเมื่อใช้เว็บไซต์ เช่น การเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรือการตั้งค่าภาษาของคุณ.
5. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
• เพื่อให้บริการและบำรุงรักษาบริการของเรา: รวมถึงการตรวจสอบการใช้งานบริการของเรา.
• เพื่อจัดการบัญชีของคุณ: เพื่อจัดการการลงทะเบียนของคุณในฐานะผู้ใช้ของบริการ.
• สำหรับการปฏิบัติตามสัญญา: การพัฒนา การปฏิบัติตาม และการดำเนินการตามสัญญาซื้อขายสำหรับผลิตภัณฑ์ (เช่น ECUs, Clusters) หรือบริการ (เช่น การซ่อมแซม) ที่คุณได้ซื้อ.
• เพื่อติดต่อคุณ: เพื่อติดต่อคุณทางอีเมล, โทรศัพท์, SMS, หรือรูปแบบการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เทียบเท่ากันเกี่ยวกับการอัปเดตหรือการสื่อสารที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงาน, ผลิตภัณฑ์, หรือบริการที่ตกลงกันไว้.
• เพื่อจัดการคำขอของคุณ: เพื่อดำเนินการและจัดการคำขอของคุณต่อเรา.
6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ข้อกำหนดการทำธุรกรรม บริษัทไม่เช่าหรือขายข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการภายนอกเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการและให้บริการ เช่น:
• การประมวลผลการชำระเงิน: การแบ่งปันข้อมูลการเรียกเก็บเงินกับธนาคารหรือเกตเวย์การชำระเงินเพื่อดำเนินการธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์.
• การจัดส่ง: การแบ่งปันที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับผู้ให้บริการขนส่ง (DHL, FedEx, UPS) เพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ.
การบังคับใช้กฎหมาย ภายใต้สถานการณ์บางประการ บริษัทอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากถูกกำหนดให้ทำเช่นนั้นโดยกฎหมายหรือเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องจากหน่วยงานของรัฐ (เช่น ศาลหรือหน่วยงานของรัฐบาล).
7. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญต่อเรา เราใช้มาตรฐานทางการค้า (เช่น การเข้ารหัส SSL) เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณระหว่างการส่ง อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีวิธีการส่งผ่านอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100%.
8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้จากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา.
9. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น
บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นที่ไม่ได้ดำเนินการโดยเรา เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามใดๆ.
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่บนหน้านี้และปรับปรุงวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้.
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้:
• ทางอีเมล: d1149074405@163.com
• โดยการเยี่ยมชมหน้านี้บนเว็บไซต์ของเรา: https://nilinboats.com
• ทางโทรศัพท์: +86 15831957356
โลเรม อิปซัม ดอโลร์ ซิต อเมต, คอนเซกเตตุร์ อะดิพิสซิง เอลิต. อุต เอลิต เทลลัส, ลุกตัส เนค อุลลัมคอร์เปอร์ มัตติส, พูลวินาร ดะบิบุส เลโอ.
เลขที่ 118 ถนนอีสต์กุ้ยเฉิง เขตฉางอัน เมืองฉือเจียจวง มณฑลเหอเป่ย์ ประเทศจีน
+86 15831957356
