概要
NILIN BOATSでは、高品質のマリンエレクトロニクス修理サービスと製品を提供することをお約束します。 電子部品と修理サービスの特殊な性質のため、当社のポリシーでは、物理的な製品とサービス労働を区別しています。電子部品と修理サービスの特殊性により、当社の方針は物理的な製品とサービス労働を区別しています。.
1.返品期限 返品期限は商品到着日より30日間とさせていただきます。 商品到着日より30日を経過した場合、残念ながら全額返金・交換には応じられません。商品到着後30日を経過した場合、残念ながら全額返金・交換には応じられません。.
2.返品不可商品 返品不可の商品・サービスがございます。
- サービス工賃および診断:診断サービス、修理工賃、またはトラブルシューティングのために支払われた料金は、作業後の払い戻しはできません。診断サービスの料金.
- デジタル製品:ダウンロード可能なソフトウェア、ロック解除コード、またはBUDSライセンス。.
- カスタムオーダー:お客様のVIN番号に合わせて特別にプログラム/フラッシュされたカスタムメイドのワイヤーハーネスまたはECU(不良品を除く)。.
3.物理的な製品の返品 物理的な部品(例:新しいECU、クラスタ、センサー)の返品を受けるには、以下の条件を満たす必要があります。
- 商品は未使用で、受け取った時と同じ状態でなければなりません。.
- オリジナルのパッケージに入っていること。.
- 明らかな取り付け跡、不適切な取り付けによる電気的短絡、またはユーザーによる水濡れのある商品は返品できません。明らかな取り付けの形跡があるもの、不適切な取り付けによる電気的ショート、またはユーザーによる水濡れは返品できません。.
4.不良品と保証(RMA) お客様が購入された製品、または弊社が修理したユニットに欠陥があると思われる場合。
- すぐに弊社にご連絡いただき、返品承認(RMA)を開始してください。.
- ご返送いただいた商品を検品させていただき、当社の手違いまたは製造上の欠陥による不良品と認められた場合、修理または交換させていただきます。万が一、弊社の手違いまたは製造上の欠陥による不良品であることが判明した場合は、無償で修理または交換させていただきます。.
- ユーザーによる損傷(逆極性、水没など)が判明した場合、保証は無効となります。.
5.払い戻し(適用される場合) 返品が受理され、検査された後、払い戻しの承認または拒否を通知するEメールを送信します。.
- 承認:返金は処理され、5~10営業日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。5~10営業日以内.
- 返品手数料:お客様の過失(間違った部品を注文したなど)により返品された不良品以外の商品には、15%の返品手数料がかかる場合があります。返品手数料。.
6.払い戻しの遅れまたは未払い まだ払い戻しを受け取っていない場合。
1.銀行口座をもう一度確認してください。.
2.クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に行われるまで時間がかかる場合があります。.
3.ご利用の銀行にご連絡ください。 返金が行われるまでには若干の時間がかかる場合があります。 上記をすべてお済ませになったにもかかわらず、まだ返金をお受け取りになっていない場合は、.までご連絡ください。上記すべてを行ってもまだ返金が届かない場合は、d1149074405@163.com までご連絡ください。.
7.配送 返品 返品は、以下の宛先まで郵送してください。中国河北省石家荘市長安区谷城東路118号。.
- 送料:返品にかかる送料はお客様のご負担となります。 送料の払い戻しはできません。返金を受ける場合、返送料は返金額から差し引かれます。.
- 追跡: 貴重な電子部品(ECU、クラスタ)を発送するため、追跡可能な配送サービス(DHL/FedEx)をご利用ください。(DHL/FedEx)をご利用ください。.
8.ヘルプが必要ですか? 払い戻しや返品に関するご質問は、[ここに電子メールを挿入]までご連絡ください。.
最終更新日: [2026年1月10日]
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用する際のお客様の情報の収集、使用、および開示に関する当社の方針および手順について説明し、お客様のプライバシー権および法律がお客様をどのように保護するかについてお伝えするものです。お客様のプライバシーの権利および法律がどのようにお客様を保護するかについて説明します。.
当社は、本サービスの提供および改善のためにお客様の個人情報を利用します。 本サービスを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに従った情報の収集および利用に同意したものとみなされます。お客様は、本サービスを利用することにより、本プライバシーポリシーに従った情報の収集および利用に同意したものとみなされます。.
NILIN BOATS株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報をマーケティング目的で第三者と共有することはありません。本プライバシーポリシーは、当社がお客様から提供された情報をどのように収集し、利用し、保護するかについて説明するものです。.
1.情報収集
当社は、当社のサービス(マリンエレクトロニクスの修理、部品販売、プログラミング)を提供し、改善するために必要な情報のみを収集します。 これには以下が含まれます。
- 名称
- メールアドレス
- 電話番号
- 請求先住所と配送先住所
- メッセージングの同意状況
当社は、この情報を第三者に対して販売、貸与、共有することはありません。.
2.SMS/テキストメッセージ通信
当社はお客様のプライバシーを尊重し、お客様が明示的に同意された場合にのみテキストメッセージを送信します。 同意は口頭(電話注文の場合)またはチェックボックスを通じて取得できます。同意は、口頭(電話注文の場合)またはチェックアウト時のチェックボックスで得ることができます。.
口頭での同意スクリプト参照:サポートラインを通じて口頭でオプトインする場合、担当者がお尋ねします。
“NILIN BOATSから追跡情報や修理状況の更新に関するテキストメッセージを受信しますか?STOPとお返事いただくか、ヘルプとお返事ください。”
お客様は、当社が送信するメッセージにSTOPと返信することで、いつでもSMS通信をオプトアウトすることができます。.
3.解釈と定義
定義 本プライバシーポリシーの目的のため。
- アカウントとは、お客様が当社サービスまたは当社サービスの一部にアクセスするために作成された固有のアカウントを意味します。.
- 当社(本契約において「当社」、「当社」、「当社」または「当社」といいます。本規約において「当社」または「弊社」といいます。.
- クッキー(Cookies)とは、ウェブサイトがお客様のコンピュータや携帯端末などに保存する小さなファイルのことです。クッキーは、お客様のコンピュータ、モバイル機器、その他の機器に保存される小さなファイルです。.
- サービスとは、本ウェブサイトを指します。.
- サービスプロバイダーとは、当社に代わってデータを処理する自然人または法人を意味します(例:PayPal/Stripeのような支払処理業者、DHL/FedExのような配送業者)。Stripe、DHL/FedExなどの配送業者)。.
- ウェブサイトは、https://www.nilinboats.com からアクセスできるNILIN BOATSを参照。.
4.個人データの収集と使用
収集されるデータの種類
個人データ 当社のサービスを利用する際、当社は利用者に対し、連絡または利用するために使用できる特定の個人を特定できる情報の提供を求めることがあります。個人を特定できる情報には以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
- メールアドレス
- 姓と名
- 電話番号
- 住所、都道府県、郵便番号、都市名
- 利用データ
利用データ 利用データは、本サービスの利用時に自動的に収集されます。プロトコルアドレス(IPアドレスなど)、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様が訪問した当社サービスのページ、お客様が訪問した日時、滞在時間などの情報が含まれます。これには、お客様のデバイスのインターネットプロトコルアドレス(IPアドレスなど)、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様が訪問した当社サービスのページ、お客様が訪問した日時、それらのページに費やした時間、固有のデバイス識別子、およびその他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。.
トラッキング技術とCookie 当社は、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用して、当社サービスでの活動を追跡し、特定の情報を保存します。.
- 必要/不可欠なクッキー:これらは、ウェブサイトを通じて利用可能なサービス(ショッピングカートなど)をお客様に提供するために不可欠です。これらは、本ウェブサイトを通じて利用可能なサービス(ショッピングカートやチェックアウトなど)を提供するために不可欠です。.
- 機能性クッキー:ログイン情報や言語設定を記憶するなど、お客様がウェブサイトを利用する際の選択を記憶するためのものです。言語設定を記憶します。.
5.個人データの使用
当社は、個人情報を以下の目的で利用することがあります。
- 当社サービスの提供および維持:当社サービスの利用状況の監視を含みます。.
- お客様のアカウントの管理:本サービスのユーザーとしての登録を管理するため。.
- 契約履行のため:お客様が購入された製品(ECU、クラスタ等)またはサービス(修理等)の購入契約の開発、遵守、履行。契約の履行:お客様が購入された製品(例:ECU、クラスタ)またはサービス(例:修理)の購入契約の開発、遵守、および引き受け。.
- お客様に連絡するため:電子メール、電話、SMS、またはその他の同等の電子通信手段により、更新情報または契約サービスに関する情報をお客様に連絡するため。お客様への連絡:機能、製品、契約サービスに関連するアップデートや情報伝達に関して、電子メール、電話、SMS、またはその他の同等の電子通信手段でお客様に連絡するため。.
- お客様のご要望を管理するため:当社に対するお客様のご要望に対応し、管理するため。.
6.個人情報の開示
取引要件 当社は、個人情報を貸与または売却することはありません。 ただし、当社は、お客様の個人情報を、以下のような第三者のサービスプロバイダーと共有することがあります。サービスプロバイダーは、以下のような機能を実行し、サービスを提供するために必要な範囲でのみ、お客様の個人情報を共有することがあります。
- 支払い処理:取引を完了させるために銀行/ゲートウェイと請求情報を共有すること。.
- 配送:配送業者(DHL、FedEx、UPS)と住所、電話番号の共有。.
法の執行 特定の状況下において、当社は、法令により要求された場合、または公的機関(裁判所や政府機関など)からの有効な要請に応じる場合、お客様の個人データを開示するよう求められることがあります。特定の状況下において、当社は、法律により要求された場合、または公的機関(裁判所や政府機関など)からの有効な要請に応じる場合、お客様の個人データを開示するよう求められることがあります。.
7.個人情報のセキュリティ
お客様の個人データのセキュリティは、当社にとって重要です。 当社は、送信中のお客様のデータを保護するために、商用標準(SSL暗号化など)を使用しています。ただし、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法は、100%の安全性を保証するものではありません。.
8.子供のプライバシー
当社のサービスは13歳未満の方を対象としておらず、13歳未満の方から意図的に個人を特定できる情報を収集することはありません。.
9.他のウェブサイトへのリンク
当社のサービスには、当社が運営していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について管理することはなく、一切の責任を負いません。当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行を管理せず、一切の責任を負いません。.
10.本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社のプライバシーポリシーを随時更新することがあります。 当社は、本ページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、本プライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」の日付を更新することにより、お客様に変更を通知します。当社は、本ページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、本プライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」の日付を更新することにより、お客様に変更を通知します。.
お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、当社までご連絡ください。
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- 当サイトのこのページをご覧ください: https://nilinboats.com
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